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Der Zugang zur App ist mehrstufig gesichert. Sie bekommen von uns einen Benutzernamen und ein Passwort. (Bitte Einmal-Passwort unverzüglich ändern und individualisieren!) 

Wenn Sie Ihr Passwort oder Nutzernamen vergessen haben, schauen Sie in Ihrem Mail-Postfach nach. Wir haben Ihnen die Zugangsdaten per E-Mail gesendet oder setzen Sie Ihr Passwort zurück.

Zusätzlich ist die App über eine vierstellige PIN gesichert, welchen Sie bei der ersten Anwendung individuell selbst festlegen. Sollten Sie die PIN vergessen haben, müssen Sie die WUNDERA® App auf ihrem Smartphone deinstallieren und neu installieren. Bereits abgeschlossene Berichte sowie Patientendaten gehen dabei nicht verloren. Lediglich nicht abgeschlossene Berichte gehen dann verloren. Wählen Sie aus diesem Grund eine leicht merkbare PIN. Die PIN wird jeweils für das Telefon festgelegt. 

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Sie können nicht die Informationen finden, die Ihnen weiterhelfen? Melden Sie sich unter support@wundera.health

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